Cambios y devoluciones
Condiciones para pedidos de comida preparada.
Pedidos de alimentos
Por tratarse de comida preparada, no se aceptan devoluciones por cambio de opinión una vez que el pedido fue preparado o despachado.
Errores o incidencias
Si el producto llega incompleto, equivocado o en mal estado, el cliente debe comunicarse con el local lo antes posible, indicando su número de pedido y evidencia del caso.
Cancelaciones
La cancelación puede solicitarse antes de que el pedido entre a preparación. Si ya fue preparado, despachado o entregado, la solicitud será evaluada por el local.
Pagos observados
Si existe un pago duplicado o no reconocido, se revisará el caso con el comprobante de operación y el estado registrado por la pasarela de pago.
Canal de atención
Para solicitar ayuda, comunícate al WhatsApp +51931555289 o registra tu caso en el Libro de Reclamaciones.